Tenta entrar em contato com pag seguro e veja se o pagamento foi efetuado por eles, caso isso tenha acontecido junte as provas e envie MP aos moderadores/administradores, se nao for resolvido só resta a justiça, mas ai tu iria gastar bem mais que 27 reais.
Boa sorte, sempre compro por cartão e nunca tive problemas.