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Nome da conta: Thomas_Stanford
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Descrição do bug/erro: Fui banido injustamente no dia 05/05/2021, realizei o reporte nesta mesma seção do foro (link abaixo) e a conta foi desbanida. Porém infelizmente meu IP manteve-se banido, a orientação do administrador in-game foi de resetar meu roteador e trocar o IP... Tentei resetar o mesmo e sem sucesso na troca de IP, cheguei a acionar meu provedor (prints abaixo), porem os mesmos negaram-se a prestar o serviço, isto está me causando um transtorno pois não consigo mais jogar, preciso usar VPNs para poder acessar o server (o problema é que todas tem alguma limitação, e eu não vou pagar uma VPN... O meu ping médio é de 120-140, com a VPN fica em absurdos 400ms... impossível jogar!) E para piorar a situação meu VIP2 está correndo, eu paguei por algo que não estou usando! (Já são 12 dias em que estou sem poder usar o mesmo por este triste problema...)
Cheguei a tentar instalar uma VPN crackeada e tive a infelicidade de receber um Ransoware, perdi varios dados importantes, mas graças a Deus alguns dos mais cruciais eu possuia em Pen-drive (sou programador industrial e possuo programações de algumas maquinas na empresa que trabalho)
Eu amo muito esse servidor e quero voltar a comprar mais FZs quando necessário, porem espero alguma solução da administração... não peço reembolso, apenas que seja reestabelecido os dias que perdi de VIP2 ou a devolução parcial dos FZs, e que meu IP seja desbanido... Não tive culpa alguma do erro da administração em meu banimento errado!
Espero que se resolva rapidamente, amo este servidor!
link do reporte anterior dia 05/05/2021:
https://br.fenixzone.com/foro/index.php?topic=264685.0•
Data e Hora: dia 05/05/2021 até o presente!
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Provas: Print Dias VIP2:
Print LOG de IPs:
OBS: Algumas vezes acessei via Dados moveis, pode-se observar o provedor como vivozap.com!
Print da conversa em Whatsapp com meu provedor:
Caso seja necessario, a administração pode pedir meu IP via DM que passo sem problemas!