Autor Tópico: Formato de como reporta um erro corretamente.  (Lida 2386 vezes)

Offline Joe Frankfurt


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Formato de como reporta um erro corretamente.
« Online: 01 de Dezembro, 2020, 11:30:23 pm »

TODO O TÓPICO QUE NÃO SE ENCONTRA NESTES PARÂMETROS, SERÁ IGNORADO, MOVIDO OU EXCLUÍDO.


Nesta seção você pode relatar os erros que você vê dentro da GM (Game Mode), eles podem ser erros de tradução, texto, bug causado com algum mapeamento do servidor, banimentos, punições, entre outras coisas.

•  Como relatar um erro ou bug no jogo?

Primeiro lugar um título claro e breve. Por exemplo: [Texto] Erro de escrita de trabalho.
Uma breve explicação do que aconteceu, como você notou o erro ou onde está o erro de escrita (seguindo o exemplo anterior), especificar por exemplo: /ajuda trabalhos » Médico, etc.
Provas onde o bug/erro encontrado é claramente exibido. As provas são imagens e/ou vídeos, ambos são válidos. Mas lembre-se, eles não podem ser editados.
Use o código a seguir como guia para relatar erros ou bugs da GM:

Código: [Selecionar]
• [b]Nome da conta:[/b] Aqui vai o nome da conta.
• [b]Descrição do bug/erro:[/b]Aqui coloca onde se encontra e como acharam (breve resumo).
• [b]Data e Hora:[/b] Aqui vai a hora e a data que encontraram o erro.
• [b]Provas:[/b] Aqui vai as provas, imagens ou vídeos que possuem na qual evidêcia o bug/erro.

• Como devo denunciar se fui mutado, punido ou banido por engano?

Como nos reportes de erros da GM, o título é muito importante e também deve ser BREVE, use os colchetes para indicar o suposto erro e o nome da conta afetada. Por exemplo:
                    1.1 Para relatar mutes errados: [Mute errado] Jordan Knotts
                    1.2 Para relatar punições erradas: [Punição errada] Trevor Forchilli
                    1.3 Para relatar banimentos errados: [Banimento errado] Everton Andreoli
Como um segundo, seja muito claro e específico com a sua versão dos fatos, você deve colocar o que estava fazendo no momento em que acredita ter sido punido de forma errada.
Apoie sua versão dos fatos com provas, onde o /hora é exibido e a punição aplicada é mostrada (seja mute, banimento ou punição) . Eles devem sempre ter o /timestamp ativado e as provas não podem ser editadas por qualquer motivo, eles devem ser fornecidos sem qualquer modificação audiovisual.
No caso de um banimento, também devem postar uma imagem desta seção: http://br.fenixzone.com/cuenta.php , incluindo também seus registros de acesso. Essas coisas não vão ser aceitas se alteradas, temos acesso a tudo isso, mas é para ter uma atenção mais dinâmica aos seus problemas.
Use o código a seguir como um guia para relatar os banimentos, mutes e punições erradas:

Código: [Selecionar]
• [b]Nome da conta:[/b] Aqui vai o nome da conta.
• [b]Tipo de castigo recibido:[/b] Neste parte você identifica se foi mute, punição ou banimento.
• [b]Data e Hora:[/b] Aqui vai a hora e a data que recebeu o castigo.
• [b]Descrição:[/b] Aqui relata a sua versão do acontecido, o que estavam fazendo no momento do mute, punição ou banimento.
• [b]Provas:[/b] Aqui vai todas as provas comprovatórias que você possui em sua defesa, incluindo uma imagem da seção "Sua Conta" na página do servidor (http://br.fenixzone.com/cuenta.php). Lembrando, as provas que colocarem não podem ser editadas, não podem estar recortadas, com log tapado, com música, nem nada desse estilo.



OBSERVAÇÕES:


• Se você seguir este formato, o moderador que aplicou a "punição" responderá com argumentos o mais rápido possível.
• Os moderadores não são obrigados a conceder-lhes provas comprovatórias, é você quem deve colocar evidências do porque você considera um erro.
• As provas do moderador serão enviadas apenas aos administradores, caso seja necessário.
• Evite enviar relatórios de erros de mute, punições ou banimentos por MP. Você só fará com que tarda mais a atenção, não olhamos nenhum tipo de reportes por MP, também evite fazer vários tópicos em outras seções. A única coisa que você vai ganhar com isso é uma advertência no fórum.
• Todas as postagens serão avaliadas respeitosamente, lembre-se de que somos todos humanos e estamos condenados a cometer erros em algum momento. Seja um pouco compreensivo e respeitoso ao postar.
« Última modificação: 17 de Abril, 2022, 12:44:21 am por Joe Frankfurt »