[Maicon Manfredi]

Nome: Maicon_Manfredi

Descrição do erro: Foi comprado 38 fz na conta, dia 21/06/2022, pelo formato de Paymentwall com o cartão de crédito pessoal meu, a compra foi aprovada e recebi os e-mails logo em seguida, porem passou 3 dias e ainda nada de serem creditados os fz's na minha conta.

Data da compra: 21/06/2022

Hora: 18:19

Já foi mandado MP's para:Anni Lezard , Izan e Everton Andreoli

Provas:






Inventário atual:

[Arnox Rnove]

Aconteceu a mesma coisa com migo entrei em contato com o adm fica um jogando para o outro e nao resolvem nada

[Santiago Alvez]

Tô aguardando também as 72 h, porém pelo pix já deveria ter caído pois foi creditado o dinheiro da minha conta e nada de cair os FZ a compra foi na data de 22/06 e já é dia 24 e nada de cair.

[Franklyn Tenpenny]

Pelo oque vi, usou a função crédito e dividiu em algumas parcelas, muita das vezes os pagamentos chegam à serem debitados, mais no decorrer do processamento, pode acontecer de ficar retido antes de chegar ao recebedor, ou seja o "Fenixzone".
l - Deverá entrar em contato com o suporte de seu banco, as vezes o crédito é estornado, antes da fatura se fechar.
ll - Alguns banco faz você pagar a fatura, e logo após é ressarcido.
lll- E a última coisa é, o " Mercado pago " não tem acesso a créditos de outros plataformas de banco, então quando ocorre algum falha no processamento, e vai acontecer de estornar os valores, eles são devolvidos na conta do mercado pago, em dinheiro.

[Italo Ramos]

Pelo oque vi, usou a função crédito e dividiu em algumas parcelas, muita das vezes os pagamentos chegam à serem debitados, mais no decorrer do processamento, pode acontecer de ficar retido antes de chegar ao recebedor, ou seja o "Fenixzone".
l - Deverá entrar em contato com o suporte de seu banco, as vezes o crédito é estornado, antes da fatura se fechar.
ll - Alguns banco faz você pagar a fatura, e logo após é ressarcido.
lll- E a última coisa é, o " Mercado pago " não tem acesso a créditos de outros plataformas de banco, então quando ocorre algum falha no processamento, e vai acontecer de estornar os valores, eles são devolvidos na conta do mercado pago, em dinheiro.

Nada haver, já coloquei parcelado e foi sem problema algum, se fosse problema no parcelamento os que coloram por PIX cairia normal.

[Maicon Manfredi]

Pelo oque vi, usou a função crédito e dividiu em algumas parcelas, muita das vezes os pagamentos chegam à serem debitados, mais no decorrer do processamento, pode acontecer de ficar retido antes de chegar ao recebedor, ou seja o "Fenixzone".
l - Deverá entrar em contato com o suporte de seu banco, as vezes o crédito é estornado, antes da fatura se fechar.
ll - Alguns banco faz você pagar a fatura, e logo após é ressarcido.
lll- E a última coisa é, o " Mercado pago " não tem acesso a créditos de outros plataformas de banco, então quando ocorre algum falha no processamento, e vai acontecer de estornar os valores, eles são devolvidos na conta do mercado pago, em dinheiro.

Isso acontece quando eles ficam em analise, no meu caso já foi confirmado a compra.

[Krxwk Hallsey]

Pelo oque vi, usou a função crédito e dividiu em algumas parcelas, muita das vezes os pagamentos chegam à serem debitados, mais no decorrer do processamento, pode acontecer de ficar retido antes de chegar ao recebedor, ou seja o "Fenixzone".
l - Deverá entrar em contato com o suporte de seu banco, as vezes o crédito é estornado, antes da fatura se fechar.
ll - Alguns banco faz você pagar a fatura, e logo após é ressarcido.
lll- E a última coisa é, o " Mercado pago " não tem acesso a créditos de outros plataformas de banco, então quando ocorre algum falha no processamento, e vai acontecer de estornar os valores, eles são devolvidos na conta do mercado pago, em dinheiro.

Nem é isso.

[Franklyn Tenpenny]

Pelo oque vi, usou a função crédito e dividiu em algumas parcelas, muita das vezes os pagamentos chegam à serem debitados, mais no decorrer do processamento, pode acontecer de ficar retido antes de chegar ao recebedor, ou seja o "Fenixzone".
l - Deverá entrar em contato com o suporte de seu banco, as vezes o crédito é estornado, antes da fatura se fechar.
ll - Alguns banco faz você pagar a fatura, e logo após é ressarcido.
lll- E a última coisa é, o " Mercado pago " não tem acesso a créditos de outros plataformas de banco, então quando ocorre algum falha no processamento, e vai acontecer de estornar os valores, eles são devolvidos na conta do mercado pago, em dinheiro.

Nada haver, já coloquei parcelado e foi sem problema algum, se fosse problema no parcelamento os que coloram por PIX cairia normal.

Não falei que o problema estava no parcelamento, eu disse que pode acontecer, e deixei algumas situações abaixo.

Pelo oque vi, usou a função crédito e dividiu em algumas parcelas, muita das vezes os pagamentos chegam à serem debitados, mais no decorrer do processamento, pode acontecer de ficar retido antes de chegar ao recebedor, ou seja o "Fenixzone".
l - Deverá entrar em contato com o suporte de seu banco, as vezes o crédito é estornado, antes da fatura se fechar.
ll - Alguns banco faz você pagar a fatura, e logo após é ressarcido.
lll- E a última coisa é, o " Mercado pago " não tem acesso a créditos de outros plataformas de banco, então quando ocorre algum falha no processamento, e vai acontecer de estornar os valores, eles são devolvidos na conta do mercado pago, em dinheiro.

Isso acontece quando eles ficam em analise, no meu caso já foi confirmado a compra.

Nem sempre precisa ficar em análise pra isso acontecer, todas as plataformas de recebimento recebem dando uma confirmação, porém no ato do processamento interno entre bancos, pode ocorrer erros.
Já aconteceu comigo.

[Maicon Manfredi]

Fz's caiu na conta, fecho!