Olá Mt, se você foi banido e acha que foi errado, reporte nesta seção: Reporte de erros (https://br.fenixzone.com/foro/index.php?board=5.0)
No seu caso você terá que usar VPN e aguardar o servidor reiniciar até poder usar seu ip normal para jogar.
Para mais dúvidas você deve mandar nessa seção: Ajuda (https://br.fenixzone.com/foro/index.php?board=4.0), recomendo que tranque o tópico para manter a seção organizada já que o assunto tratado no seu tópico não deveria ser postado aqui.