Sobre a questão do keylogger, retira por segurança qualquer mod com a terminação .cs .lua .asi .sf .exe .scr .com .pif
Se souber formatar o computador, faça, isso serve para evitar futuros riscos.
Tá ai um bom motivo para se ter um email válido vinculado, conseguiria recuperar a conta, saber se tá banida e ainda adicionar mais provas ao tópico, como por exemplo o teu log de acesso.