Olá, para acessar
FenixZone BR você irá colocar a mesma senha da qual consegue logar no jogo. Como dito acima, tente verificar se está colocando corretamente os caracteres exigidos na hora da verificação robô.
Se está tentando acessar aqui
Fórum FenixZone BR você deverá colocar tudo em minúsculo como dito acima. Lembrando que a senha do fórum tem como alterar, tornando-se a do fórum uma e a do jogo/site inicial outra.
Verifique bem se digitou corretamente o nome da conta, se há ou não espaço entre o underline e o nome/sobrenome. Caso esteja tudo certo, solicite a redefinição da sua senha em "Esqueceu sua senha?
Clique aqui para recuperá-la".