Quando é reembolsado você esqueceu de pôr o Nome_Sobrenome - SERVIDOR ou o e-mail não é mais válido, o Osvaldo citou isso, quando é reembolsado é porque não tem como adicionar porque não sabe quem é o jogador. Mas caso tenha colocado tudo certo trata-se do e-mail que não é mais válido, o do servidor 1 sempre está em constante mudança e sempre funciona, tente fazer a compra utilizando o e-mail sugerido no rol1. Não se preocupe com o reembolso, foi porque não foi possível adicionar na sua conta.