Se eu reiniciar meu roteador vai voltar minha conta? Por q quando entro fala que fui ban
Faça oque eu falei a cima, entre no site http://br.fenixzone.com/ e logue na sua conta nele e olhe se tem algum aviso de banimento da sua conta, É um aviso Vermelho, Caso não tenha e só não dá pra Entrar no servidor, creio que foi seu IP que foi banido. Caso tenha o aviso de banimento, jaera sua conta.
Lunna faça isso que o Jeferson está falando, se não tiver aviso de ban, que é uma tarja vermelha escrito o motivo do ban, então foi só ban de ip, ai você aguarda a atualização fo servidor ou entre em contato com a sua operadora de interne e peça para mudar o IP.Boa sorte.