FZ Roleplay

Geral => Ajuda => Tópico iniciado por: Feliphe Smith em 22 de Abril, 2021, 10:21:01 pm

Título: FZ não chega na minha conta
Enviado por: Feliphe Smith em 22 de Abril, 2021, 10:21:01 pm
Coloquei 40 FZ desde o dia 19/abril/2021 e ate hj não caiu ainda, tenho o boleto em mãos.
Por favor alguem me ajuda com isso ja to perdendo as esperanças... :(
Título: Re:FZ não chega na minha conta
Enviado por: Lorenzo Sorrentino em 22 de Abril, 2021, 10:24:19 pm
Aguarde mais um pouco, tem 72h pra cair, e dia 21 não conta, pois foi feriado.
Título: Re:FZ não chega na minha conta
Enviado por: Luan Bunny em 22 de Abril, 2021, 10:41:44 pm
Só esperar mais um pouco, contando a partir da confirmação do pagamento são 72 horas úteis. Ao cair, não esqueça de trancar o tópico para deixar a seção organizada.
Título: Re:FZ não chega na minha conta
Enviado por: Sean Nazareth em 22 de Abril, 2021, 11:31:58 pm
Se foi por boleto, tem de esperar o prazo de 72h. Caso não caia até 00h00 da data de hoje, recomendo mandar um MP a um moderador ou administrador responsável.

Se a compra foi pelo cartão de crédito e consta em análise, basta aguardar, o valor pode ser estornado em até 5 dias úteis.
Título: Re:FZ não chega na minha conta
Enviado por: Ricardo Buckhazy em 23 de Abril, 2021, 12:09:02 am
Fique tranquilo, ontem não foi dia útil, irá cair hoje ou amanhã. Caso não caia nesses dias mande MP para o que (https://br.fenixzone.com/foro/index.php?action=profile;u=2), envie o comprovante e o ocorrido. Se sua dúvida já foi tirada, feche o tópico para a organização da sessão. Não envie sua pergunta antes de olhar a sessão, pode já haver uma pergunta que se encaixa na sua dúvida, sendo assim, sua dúvida será sanada antes de criar o tópico.
Título: Re:FZ não chega na minha conta
Enviado por: Isabella Hurzt em 23 de Abril, 2021, 12:36:09 am
Aguarde 3 dias úteis, se não cair depois desse tempo, envie uma mensagem privada a algum administrador contando o ocorrido.