Você não pode culpa-lo sem saber, aconteceu é que a administração não entendeu que foi um leilão, entendeu que os FZ's passou de mão em mão sem cobrar nenhum valor, isso poderia ter gerado banimento caso não tivesse FZ's na conta para eles retirar. Então agora oque podem fazer é um ajudar o outro e entrar em contato com algum moderador para tentar resolver de alguma forma, apresentando as provas do leilão.