Está relacionado a sua IP. O servidor contém uma lista de iPs permitidas para fazer login, são iPs do brasil e Portugal, e algumas especiais da argentina (para moderadores). Porém algumas Brasileiras são bloqueadas, bem pouquinho mesmo
É uma proteção do firewall para evitar ataques.
Tente mandar MP para Adrik comentando sobre o caso, talvez eles liberem sua ip
Ja aconteceu cmg, eu até parei de jogar mas depois Kanox me respondeu e liberou minha ip