[Simmons Saintclare]

Realizei a compra de 16 FZs no valor de 43 reais, e logo em seguida uma compra de mais 6 FZs.
Assim que finalizei a última compra, 5 minutos depois a compra de 6 FZs foi aprovada e caiu na conta, mas a primeira compra ainda não chegou até o momento.

Oq posso fazer pra arrumar esse problema?
Nem o pix estornou e também não caiu na conta.

[Alffy Kaffer]

Confira no seu e-mail se recebeu a confirmação do "Paymentwall", caso não, deve aguardar 72h. Se nessas 72h não cair, loga no site do Paymentwall e pega o comprovante do banco que tu fez o pagamento e do mercado pago. Tem uma opção de abrir como se fosse um chat com eles, você anexa os comprovantes e em menos de 24h eles debitam o valor dos FZ's.

Comigo foi assim, aqui ta a imagem da resposta que eles dão, em seguida vem um e-mail da confirmação do pagamento.

[Corcellznx Whytzherk]

Faço oque foi dito a cima caso não se resolva abra um reporte de error.

[Abner Slovak]

Faço oque foi dito a cima caso não se resolva abra um reporte de error.

Faça isso, se não resolver abre o reporte e me manda MP novamente por favor.