A moeda é entregue em três dias úteis após a data de pagamento, ou seja, isso exclui da contagem o dia do pagamento, sábado, domingo e feriados. Possivelmente no dia seguinte ao pagamento tudo estará resolvido (se não for um dos dias citados acima), mas são exceções e precisa aguardar o fim do prazo para contatar o suporte. Mas fique tranquilo, se pagou, vai receber!
Se já foi ajudado, tranque o topico.