Se você tem um e-mail e uma conta está nele, acesse
https://br.fenixzone.com e clique em "conecte-se", no canto superior direito do site, quando fizer isso, procure a opção "Esqueceu sua senha? Clique aqui para recupera-lá.", fica um pouco mais abaixo, depois disso aparecerá uma caixa de digitação para pôr o e-mail em que a conta está, caso tenha alguma conta nesse e-mail que você diz ter, será enviado um lembrete com as contas presentes nele.