Verifique se o e-mail foi alterado depois 30 dias após a sua solicitação. E essa demora pode ter sido programada para evitar o furto de contas.
Por exemplo: alguém descobre a sua senha, loga na sua conta pelo site e muda o e-mail instantaneamente.
Com essa demora de 30 dias, é tempo suficiente para você recuperar a senha da sua conta pelo e-mail que ainda está em uso e cancelar o pedido de alteração do mesmo.