Aparece pra você alguma mensagem em
vermelho quando você entra no site
http://br.fenixzone.com/ ? Se sim significa que sua conta foi banida, crie outra e não vá contra as regras do jogo novamente! Oque aparece quando você entra no servidor? "You are banned from this server" ? se for isso é ban de ip reinicie o modem/roteador ou baixe um camuflador de ip que te deixe com um ip brasileiro ou de Portugal ou aguarde o reinicio do servidor.
Feche o tópico, porém caso não tenha sido solucionado sua questão avise-nos para irmos mais a fundo.